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公司新聞
網站運營管理

 網站運營管理是網絡營銷的重要任務之一就是利用互聯網工具運營管理企業網站,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。在2010年的統計里中小企業有80%都對自身網站處于閑置狀態。很多時發現一些企業做好網站馬上花錢做百度競價,哪怕排上第一位卻發現網站的信息及內容是不完善的,要達到顧客和公眾對企業的認知和認可,網站信息怎么可以還停留在幾個月前或者幾年前。安爾捷作為一家網絡服務提供商,可全面提供一整套網站運營管理、網站外包運營及網站外包管理解決方案。


1,網站信息更新。企業網站作為一家企業在網絡營銷的最重要的工具,代表著企業的形象,實力及誠信的展現。每周定期的信息更新可以讓顧客了解企業新情況及行業相關訊信同時一個有活動的網站在互聯網上也更容易受搜索引擎青睞。
2,信息發布。網絡營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發布就成為網絡營銷的基本職能之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件,不僅可以將信息發布在企業營銷型網站上,還可以利用各種網絡營銷工具和網絡服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。
3,兼職在線客服。互聯網的即時聊天工具非常成熟也成為網絡營銷上少不了的溝通工具,很多時顧客也會在線咨詢問題,安爾捷可以為其充當一位兼職在線客服回答一些簡單問題并獲得顧客的聯系方式,再由企業專人跟進。
4,數據分析解答。網站來訪數據決定了企業未來網絡營銷的資金投放方向,問題是很企業員人看不懂,并不清楚所表達的意思。此時企業可以通過安爾捷進行了解及咨詢,做出更精確的判斷。
5,顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等,在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網絡營銷的效果,因此在線顧客服務成為網絡營銷的基本組成內容。
6,顧客關系。顧客關系對于開發顧客的長期價值具有至關重要的作用,以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略,網絡營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網絡營銷的交互性和良好的顧客服務手段,增進顧客關系成為網絡營銷取得長期效果的必要條件。
7,網上調研。網絡營銷診斷具有調查周期短、成本低的特點,網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一,合理利用網上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網絡營銷的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持而開展,同時也可以相對獨立進行,網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發揮提供支持。

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